Ini adalah kali pertama kami membuat wedding gift untuk menandai suatu moment pernikahan. Kami hanya memiliki waktu tak lebih dari 5 jam saja untuk mengerjakan dari kanvas kosong sampai menjadi sebuah lukisan dengan tema pernikahan, berukuran A3 (42cmx30cm). Akibatnya fatal, kami tidak punya kesempatan untuk membuat detil dari lukisan tersebut. Padahal inilah point emasnya, yaitu kemampuan membuat lukisan secara detil menggunakan mesin bordir berdinamo besar dan high-speed dengan kecepatan putaran jarum 14.000 rpm. Kemampuan yang telah kami latih selama 15 tahun. Bahkan saking terburu-buru, pemasangan bingkainya dilakukan dalam perjalanan Jogja-Surabaya.
Pelajaran penting bagi kami bahwa jaman sekarang orang tak lagi memiliki banyak waktu untuk menunggu. Semua serba cepat dan isntan. Jika ingin meningkatkan profesionalisme dalam pelayanan kepada konsumen, mau tak mau saya harus mempersiapkan beberapa lukisan bordir terlebih dulu sesuai tema dengan area kosong untuk membordir tulisan ucapannya. Jadi pelanggan bisa memilih lukisan yang sudah jadi dan memberitahukan kalimat/ucapan apa yang ingin dibordirkan di area yang kosong tersebut.
Posting Komentar